Юридический форум  

Вернуться   Юридический форум > Юридический форум > Общие вопросы


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 11.09.2017, 16:24   #1
vereck
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2017
Сообщений: 1
Спасибо сказали: 0
По умолчанию Поиск счетов в Сбербанке

Добрый день !
Недавно искала счета в Сбербанке. Со слов пожилого родственника, был заведен счет на мое имя,по моему свидетельству о рождении. К сожалению,из-за частых переездов и плохой памяти в силу возраста пожилого человека узнать конкретней адрес не удалось. Поэтому делала запрос по всей Москве. Недавно прошел срок поиска (30 дней). Так как сейчас временно проживаю довольно далеко от Москвы в заявлении указывала ,что бы результат пришел на электронную почту. На электронную почту не приходило никакого письма.
Правильно ли я понимаю,что отрицательный результат по поиску счетов тоже должен быть придти на почту или нет?
Есть ли смысл на сайте сбербанка в графе обратная связь писать об этой проблеме?
Бывали ли случаи преднамеренного обмана со стороны банка и замалчивания таких счетов?
vereck вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.09.2017, 22:07   #2
Satirlik
Специалист
 
Аватар для Satirlik
 
Город: Москва
Регистрация: 23.06.2017
Сообщений: 416
Спасибо сказали: 91
По умолчанию

Узнать в банке можно только о своих открытых счетах.
Да, отрицательный ответ - это ответ и он должен быть.
Чтобы писать в банк о проблеме (что нет ответа) - необходимо иметь доказательства направления запроса (в запросе должны были быть указаны ваши перс.данные и прочее). Если доказательство такое у вас отсутствует- пишите заново и фиксируйте отправку.

Про обман: Вам нужен официальный ответ. Если он будет недостоверным - это проблемы банка, а не ваши при любой ситуации.
Satirlik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2017, 18:46   #3
joker777
Новичок
 
Аватар для joker777
 
Город: Москва
Регистрация: 21.08.2017
Сообщений: 11
Спасибо сказали: 0
По умолчанию

Если счет точно был открыт, то пишите, звоните, пока он не найдется. А найти обязаны.
joker777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2017, 19:12   #4
AnatoliyIvanov
Пользователь
 
Аватар для AnatoliyIvanov
 
Регистрация: 15.01.2017
Сообщений: 37
Спасибо сказали: 0
По умолчанию

Конечно, Вам стоит еще раз обратиться в банк и оставить официальное заявление. Если Вы не можете идти в отделение, то зайдите на Сбербанк онлайн по этой ссылке и заведите Личный кабинет. Там есть форма для обратной связи и все Ваши обращения будут видны, как и ответы на них. Поиск счетов осуществляется бесплатно, это стандартная процедура. Срок предоставления ответа до 30 дней, но, так как Вы не знаете точного адреса отделение, он сможет затянуться.
AnatoliyIvanov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2017, 06:26   #5
DAsem
Новичок
 
Аватар для DAsem
 
Город: Москва
Регистрация: 29.08.2017
Сообщений: 10
Спасибо сказали: 0
По умолчанию

Можно и так сделать
DAsem вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Теги
поиск, сбербанке, счетов

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 23:49.


Яндекс.Метрика