Юридический форум  

Вернуться   Юридический форум > Юридический форум > Права потребителя


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 02.07.2016, 16:34   #1
Sweet
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2016
Сообщений: 2
Спасибо сказали: 0
По умолчанию Как вернуть деньги за неоказанную услугу (сотовая связь)?

Добрый день!

Вопрос такой: на какие статьи Закона о защите прав потребителей или Гражданского кодекса можно ссылаться, требуя вернуть списанные деньги?

Описываю ситуацию: я установила переадресацию на номере, находилась постоянно в домашнем регионе. МТС ошибочно периодически определял, что я нахожусь не в домашнем регионе, а за*1500 км от него, в роуминге. Дошло то смешного: в 16.50 оборудование МТС фиксирует, что я нахожусь в за 1500 км от дома, а в 16.52 - уже в родном регионе. Написала претензию в МТС, чтобы вернули ошибочно списанные деньги. Ответ: наше оборудование сертифицировано Минсвязи,*списания корректы, ничего возвращать не *будем. На мой вопрос: как я за 2 минуты смогла преодолеть 1500 км (при этот домашний регион и регион, где они ошибочно определяли, что я нахожусь, не соседние! Общих границ не имеют), ответ: теоретически это возможно, когда, находясь в домашнем регионе, ваш телефон улавливает сигналы, исходящие из другого региона за 1500 км от вашего.
Sweet вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Теги
(сотовая, вернуть, деньги, неоказанную, связь)?, услугу

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 07:52.


Яндекс.Метрика