Юридический форум  

Вернуться   Юридический форум > Юридический форум > Права потребителя


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме
Старый 21.01.2018, 18:45   #1
Ksorks
Новичок
 
Город: Белгород
Регистрация: 21.01.2018
Сообщений: 1
Спасибо сказали: 0
По умолчанию Правомерность пользовательсткого соглашения онлайн игры Warframe

Здравствуйте, я не специалист в области юридического права и законов, поэтому заранее прошу прощение если не совсем точно сформулирую проблему с которой столкнулся.
есть пользовательское соглашение конкретной игры Warframe студии Digital Extremes. Насколько мне известно разные студии и разработчики разрабатывают свои варианты пользовательского соглашение (далее ПС), поэтому я прошу помочь мне разобраться конкретно с этим ПС студии Digital Extremes.

Примечание*: я прочитал правила этого форума о запрете публикации ссылок на сторонние ресурсы, но опубликовать полное пользовательское соглашение здесь будет наверно не уместно, я размещу ссылку, ссылка будет на официальный сайт компании на их русский вариант Пользовательского соглашения.

https://www.warframe.com/ru/eula

1. Первый вопрос который интересует, общая правомерность это пользовательского соглашения на территории Российской Федерации.
2. Методы обжалования, и воздействие на сапорт, для отмены их решений. Дополнение: Я могу коротко обрисовать свою ситуацию в скриншотах.
Первый пост в сапорте.
https://yadi.sk/i/mKG4R_Lz3ReHbp
Второй пост
https://yadi.sk/i/SpZ3tmsG3ReHbN
https://yadi.sk/i/zu1XHFVZ3ReHdS
Третий пост
https://yadi.sk/i/Z9KYeg1X3ReHwY
Скриншот послуживший для основание решения сапорта
https://yadi.sk/i/i1Vwz2rF3ReHbL

* Скриншоты залиты на одну из моих рабочих почт, в облаке.

Примечание: Я работающий человек, и я сам выбираю свой дусог, онлайн игры крепко вошли в нашу жизнь, Это WOT от Wargeming, WarTander нет смысла перечислять дальше. Это сфера услуг, и как любая сфера она должна действовать в рамках нашего законодательства.

Для того чтобы действовать или обжаловать те или иные решения, и бы хотел больше узнать о правовой стороне этого вопроса.
Спасибо за внимание.

Последний раз редактировалось Ksorks; 21.01.2018 в 18:47.
Ksorks вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.12.2018, 13:36   #2
Galushka
Новичок
 
Город: СПб
Регистрация: 05.12.2018
Сообщений: 3
Спасибо сказали: 0
По умолчанию

Мировой судья судебного участка № 362

Басманного района города Москвы

Сапронова И.А. Гр. Дело № 11-43/11 Гр. Дело № 11-115/09

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

01 июня 2011 года Басманный районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Демидович Г.А.,

при секретаре Карповой В.С.,

с участием сторон Ш-ко Е.И., представителей ответчика ООО «Иннова Системс» Разгильдеева А.В., Евсеевой Е.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Ш-ко Е.И. на решение мирового судьи судебного участка № 362 Басманного района города Москвы от 01 февраля 2011 года по гражданскому делу по иску Ш-ко Е.И. к ООО «Иннова Системс» о взыскании материального ущерба, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, которым постановлено: в удовлетворении исковых требований Ш-ко Е.И. к ООО «Иннова Системс» о взыскании материального ущерба, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - отказать,

УСТАНОВИЛ:

Ш-ко Е.И. обратился с исковым заявлением к ООО «Иннова Системс» о взыскании материального ущерба в размере <данные изъяты> руб., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., ссылаясь на нарушение ответчиком его прав потребителя.

При рассмотрении дела судом первой инстанции истец Ш-ко Е.И. изменил основание иска, указав, что ответчиком ООО «Иннова Системс» нарушены условия пользовательского соглашения по предоставлению доступа к компьютерной игре «<данные изъяты>», поскольку ответчиком в период с 16.02.2009 г. по 23.02.2009 г. была заблокирована его (Ш-ко Е.И.) учетная запись. С учетом уточненного искового заявления Ш-ко Е.И. просил взыскать с ответчика возмещение материального ущерба в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., при этом материальный ущерб в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. возник у истца в связи с сокращением на 3 дня срока использования виртуального предмета «<данные изъяты>», приобретенного 18.01.2009 г. за <данные изъяты> руб. сроком действия 28 суток, а также в связи с сокращением на 7 дней срока использования платной подписки на игровой сервис, приобретенной 10.02.2009 г. за <данные изъяты> руб. сроком действия 30 суток. Проценты за пользование чужими денежными средствами исчислены за период с 16.02.2009 г. по 23.02.2009 г. исходя из общей суммы денежных средств, потраченных истцом на приобретение прав на программное обеспечение за весь период участия в компьютерной игре «<данные изъяты>», в размере <данные изъяты> руб. и ставки рефинансирования ЦБ РФ 13%.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого в своей апелляционной жалобе просит истец Ш-ко Е.И.

Истец Ш-ко Е.И. в судебное заседание явился, доводы апелляционной жалобы поддержал, просил отменить решение суда первой инстанции, так как решение вынесено мировым судьей с нарушением правил подсудности, поскольку спор связан с использованием результатов интеллектуальной деятельности, что не относится к подсудности мирового судьи. Кроме того, судом первой инстанции были применены нормы права, не подлежащие применению, поскольку положения ст. 1062 ГК РФ не подлежат применению при рассмотрении данного спора.

Представители ответчика ООО «Иннова Системс» Разгильдеев А.В., Евсеева Е.С. в судебном заседании возражали против удовлетворения апелляционной жалобы истца.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями закона.

Мировым судьей установлено и подтверждается материалами дела, что ООО «Иннова Системс» является обладателем исключительной лицензии на использование игры «<данные изъяты>» на территории Российской Федерации и стран СНГ, начиная с 17 июля 2008 года в течение трех лет (т. 3 л.д. 121-123).

17.12.2008 г. ООО «Иннова Системс» начат коммерческий запуск игрового проекта «<данные изъяты>», что подтверждается приказом генерального директора ООО «Иннова Системс» № от 12.12.2008 г. (т. 1 л.д. 14).

Согласно сообщению Федерации компьютерного спорта указанная игра относится к многопользовательским онлайн ролевым играм (<данные изъяты>), в которых большое количество игроков взаимодействуют в виртуальном мире. Игра на серверах «Иннова Системс» построена на модели «<данные изъяты>», что позволяет пользователю играть без абонентской платы и без внесений каких-либо иных платежей для участия и продвижения в игровом процессе. Это означает, что обязательной платы за регистрацию учетной записи и игру не взимается. Платные сервисы, предусмотренные ООО «Иннова Системс», предназначены для получения дополнительных преимуществ и привилегий в игре и служат для облегчения игрового процесса (т. 2 л.д. 100).

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Ш-ко Е.И. 01.12.2008 г. заключил с ООО «Иннова Системс» пользовательское соглашение о предоставлении сервиса (услуг) развлекательного характера по использованию игры «<данные изъяты>» под идентифицирующим истца логином «<данные изъяты>», что подтверждается объяснениями истца и установлено вступившим в законную силу решением Басманного районного суда города Москвы от 17.08.2010 г. (т. 3 л.д. 102-116).

ДД.ММ.ГГГГ аккаунт «<данные изъяты>» был заблокирован, в качестве основания для блокировки аккаунта указано получение игровых ценностей с аккаунта, подвергшегося взлому (т. 2 л.д. 11).

В соответствии с Пользовательским соглашением (в редакции от 17.12.2008 г.) ООО «Иннова Системс» осуществляет комплекс услуг и мероприятий развлекательного характера, направленных на организацию и сопровождение Игрового процесса с участием пользователей (т. 1 л.д. 42-49).

В силу п. 2.6 Пользовательского соглашения Игровой процесс - совокупность действий и взаимоотношений между пользователями и/или администрацией (ООО «Иннова Системс») при использовании игры в соответствии с ее назначением, условиями и правилами.

Правила игры «<данные изъяты>» определены Приложением 2 к Пользовательскому соглашению (л.д. 53-55), которое является неотъемлемой частью пользовательского соглашения (п. 2.2 Пользовательского соглашения).

В силу п. 2.1 Приложения 2 к Пользовательскому соглашению пользователь вправе использовать услуги с целью участия в игровом процессе исключительно при соблюдении данных правил.

Согласно п. 2.1 Приложения 2 к Пользовательскому соглашению веб-сайт <данные изъяты> одновременно является описанием и руководством по использованию игры.

В соответствии с п. 4.13 Приложения 2 к Пользовательскому соглашению пользователю запрещается использовать игровые ценности и/или игровые преимущества, которые были получены им вследствие нарушения третьими лицами (пользователями) п. 5.5 настоящих правил.

Пунктом 5.5 Пользовательского соглашения установлен запрет для пользователя несанкционированно получать доступ к компьютерной системе; предпринимать какие-либо действия, направленные на нанесение ущерба ресурсам администрации, получение несанкционированных возможностей (доступ) к ресурсам администрации.

На официальном сайте игры <данные изъяты> содержится описание санкций за нарушения правил игры, которое предусматривает в качестве санкции за нарушение правил блокировку аккаунта на определенный срок либо бессрочно (т. 1 л.д. 269-277).

При рассмотрении дела судом первой инстанции установлено, что игра «<данные изъяты>» относится к многопользовательским онлайн ролевым играм, в которых большое количество игроков взаимодействуют в виртуальном мире. Сценарием игры предусмотрено выполнение игроками определенных игровых заданий. Результат выполнения заданий зависит от действий самого пользователя, а также действий других пользователей.

ООО «Иннова Системс» организует проведение игры «<данные изъяты>» в соответствии с ее назначением, условиями и правилами.

Таким образом, соглашаясь с условиями пользовательского соглашения и правилами игры, пользователь принимает на себя обязательство по соблюдению данных правил.

ООО «Иннова Системс» организует возможность участия пользователей в игре «<данные изъяты>» по тем правилам, которые установлены создателем программы. Правила игры содержатся в Приложении 2 к Пользовательскому соглашению, а также на официальном сайте игры <данные изъяты>, и предусматривают запреты для пользователей совершать определенные действия при пользовании игрой, а также санкции за совершение указанных действий. Блокировка учетной записи (аккаунта) пользователя предусмотрена правилами игры в качестве санкции за некоторые виды нарушений правил игры.

Правоотношения, возникающие по поводу проведения игр и пари, регулируются нормами Главы 58 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 1062 ГК РФ требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

Учетная запись истца была заблокирована ответчиком в связи с нарушением истцом правил игры. Между тем, наличие либо отсутствие в действиях пользователя нарушений правил игры относится к организации игрового процесса, таким образом, мировой судья пришел к обоснованному выводу о том, что требования истца связанны с участием в игре и в силу п. 1 ст. 1062 ГК РФ не подлежат судебной защите.

Обстоятельств, свидетельствующих о том, что истец принимал участие в игре под влиянием обмана, насилия либо угрозы, при рассмотрении дела судом первой и апелляционной инстанции не установлено.

Доводы апелляционной жалобы Ш-ко Е.И. о том, что действия ответчика по блокировке учетной записи истца нарушают право истца на использование результата интеллектуальной деятельности, так как пользовательское соглашение является лицензионным соглашением, не могут служить основанием к отмене решения суда первой инстанции в силу следующего.

В соответствии с п. 1.1 Пользовательского соглашение ООО «Иннова Системс», действующее на основании лицензии компании <данные изъяты>, осуществляет комплекс услуг и мероприятий развлекательного характера, направленных на организацию и сопровождение игрового процесса с участием пользователей.

В силу п. 7.4 Пользовательского соглашения пользователю не предоставляются какие-либо исключительные права на интеллектуальную собственность, размещенную на ресурсах администрации (ООО «Иннова Системс»).

Согласно объяснениям представителей ответчика, данным при рассмотрении дела в суде первой инстанции, участие в игре для пользователя является бесплатным, пользовательское соглашение заключается бессрочно.

Согласно сообщению Федерации компьютерного спорта игра «<данные изъяты>» позволяет пользователю играть без абонентской платы и без внесений каких-либо иных платежей для участия и продвижения в игровом процессе. Это означает, что обязательной платы за регистрацию учетной записи и игру не взимается.

На основании изложенного, оснований для применения при рассмотрении данного дела положений Части 4 ГК РФ не имеется.

При таких обстоятельствах, учитывая, что при рассмотрении дела не установлено, что требования истца связаны с нарушением права на использование результатов интеллектуальной деятельности, так как спор носит имущественный характер, а цена иска составляет менее <данные изъяты> рублей, в связи с чем данный спор в силу ст. 23 ГПК РФ подсуден мировому судье, а следовательно нарушений правил подсудности при рассмотрении дела мировым судьей не допущено

Собранным по делу доказательствам мировым судьей дана правильная оценка в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи.

Таким образом, разрешая спор, мировой судья правильно определил юридически значимые обстоятельства, данные обстоятельства подтверждены материалами дела и исследованными доказательствами, которым суд дал надлежащую оценку. Выводы суда соответствуют установленным обстоятельствам. Нарушение норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № 362 Басманного района города Москвы от 01 февраля 2011 года по гражданскому делу по иску Ш-ко Е.И. к ООО «Иннова Системс» о взыскании материального ущерба, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда - оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Ш-ко Е.И. - без удовлетворения.

Определение вступает в законную силу со дня его вынесения.

Судья Г.А. Демидович
Galushka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Теги
warframe, игры, онлайн, пользовательсткого, правомерность, соглашения

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 11:07.


Яндекс.Метрика