Кредитная карточка

[vesninka]

Подскажите пожалуйста, ситуация следующая. Брала потреб кредит в Ренессанс банке, полностью его погасила, после прислали кредитную карту, которую мы активировали, но погасить всю сумму не было возможности. сейчас банк начислил 47000 штрафы и пени при сумме кредита 19000 и погасила уже 12000. Гасить такую сумму я не согласна, т.к. нет ни договора со всеми тарифами и моей подписью. а тот договор который делался на потреб кредит по карточке носит чисто информационный характер, т.к. я то денег не получала по карточке. сейчас звонят из коллекторского агенства и требуют оплату. что делать????

 

[Сергей Шарыгин]

оплачивайте оснвоной долг, а по штрафам и пеням - в суд, естественно на 19 т. долга 47 т. пеней штрафов суд не присудит

 

[юрий22]

здравствуйте. скажите ,плачу пять лет уже в банк русский стандарт. потребительский кредит. теперь они повысили ставку на 6 пунктов. (банк русский стандарт ,карту активировал по почте) в таком раскладе буду рассчитываться ещё лет 15. брал 30000 на три года. я слышал повышение ставки в одностороннем порядке незаконно ,равно как и включение в договор такого пункта . скажите куда я могу пожаловаться и какие должны быть мои первые шаги в этом направлении. на какие законы ссылаться, и вышел ли уже закон инициированный депутатом Исаевым о защите прав потребителей?