Проблема с Яндекс.Деньгами

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Anry

New member
Опишу ситуацию и подскажите что делать?

Ситуация:
1. 13.12.2009 года я оформил счет в системе, Яндекс.Деньги
2. 14.12.2009 года около 9 часов утра через терминал компании
"Связной" я зачислил на счет 4100********** (открытый ранее) сумму в
размере 5000 руб (зачислено 4950 руб)
3. При попытке оплаты аренды сервера и перечислении средств в размере
4900 руб на кошелек номер 4100********** было системой выведено
сообщение "Ошибка Движение денег в указанном направлении запрещено"

На сегодняшний момент, я оплатил через систему КОНТАКТ 175 рублей за
авторизацию, и не сомневаюсь что деньги станут доступны, НО! ЭТО ЖЕ
РАЗВОДИЛОВО! =( Можно ли их по суду наказать!? и потребовать моральный
ущерб!?

Далее привожу переписку с саппортом компании Яндекс Деньги:

Здравствуйте.

Повторяем наше письмо:

Расходные операции по Виртуальному счёту 4100******** приостановлены в
соответствии с п.4.6.2.5 Соглашения об использовании Системы «Яндекс.Деньги» c
целью идентификации владельца Кошелька. Посмотреть текст Соглашения Вы можете по
адресу Для просмотра ссылки необходимо: Войти или Регистрация. К сожалению, мы не вправе
обсуждать решение о приостановлении операций, необходимости идентификации и
возможных способах идентификации по электронной почте или по телефону.

Обратите внимание, что операции приостановлены временно, до рассмотрения Вашего
заявления.

Чтобы расходные операции по Вашему счёту снова были разрешены, Вам необходимо в
соответствии с п. 4.6.2.3 указанного Соглашения пройти идентификацию.

Мы можем предложить Вам три варианта:
- Лично прийти в офис в Москве или Санкт-Петербурге;
- Заверить заявление у нотариуса и прислать почтой;
- Пройти идентификацию через систему CONTACT.

Подробности всех трёх вариантов описаны ниже.


Вот такие пироги, что делать?
 
Тут никто ответить не может? Форум юристов?
так вы сами ответили:
Чтобы расходные операции по Вашему счёту снова были разрешены, Вам необходимо в
соответствии с п. 4.6.2.3 указанного Соглашения пройти идентификацию.

Мы можем предложить Вам три варианта:
- Лично прийти в офис в Москве или Санкт-Петербурге;
- Заверить заявление у нотариуса и прислать почтой;
- Пройти идентификацию через систему CONTACT.
конечно, если вас не устраивает стандартный выход из ситуации, вы можете за отдельную плату нанять юриста (вопрос специфичный, не каждое столетие встречается) и этот юрист сможет удовлетворить любую вашу блажь, но если вам важен результат - действуйте по инструкции
 
Последнее редактирование:

Anry

New member
так вы сами ответили:


конечно, если вас не устраивает стандартный выход из ситуации, вы можете за отдельную плату нанять юриста (вопрос специфичный, не каждое столетие встречается) и этот юрист сможет удовлетворить любую вашу блажь, но если вам важен результат - действуйте по инструкции
Вы в суть вопроса вникли!? Результат то я получил, но об этом не было сказано в оферте подсовываемой при регистрации. Тоесть компания блокирует деньги Ваши и наглым образом ВЫМОГАЕТ еще денег! Это - нормально!?
 
Вы в суть вопроса вникли!? Результат то я получил, но об этом не было сказано в оферте подсовываемой при регистрации.
Су дарь, что бы я вник необходимо, что бы вы как минимум написали.
Вопрос очень специфичный, не думаю что есть юристы, которые готовы вам ответить с ходу,
и я готов потратить время на его изучение, при этом предварительная перспектива оценивается как 0, т.е. какими бы мы умными не были, мы ничего не сможем сделать, а так как вы человек принципиальный, готовы бороться за 170 руб. то думаю что оцените мой труд, или труд другого юриста, который будет заниматься вашим вопросом не только спасибой

защита ЭГО дорогого стоит:D
 

Anry

New member
Согласен, но должен быть положительный результат, если готовы взяться, то можно обговорить все условия
 
я бы рекомендовал вам подумать недельку, все мы люди, и порой придаем значение мелочам. если бы вами двигал благородный порыв - корысть, я бы с ходу вас поддержал, но поскольку, как мне кажется, вами двигает жажда мести - рекомендую подождать

в гражданской авиации советских времен был запрет на вынесение дисциплинарного взыскания ранее чем через сутки после обнаружения проступка - очень хорошее положение. было.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху