Затопили соседей

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Елена_87

New member
Ночью лопнул в туалете кран отсекающий на стояке с горячей водой,вызвали слесаря,его не было 45 минут,в это время пока он шел ломали замок в подвале и сами перекрыли воду!залило 3 этажа под нами!!!У соседа на первом этаже был евро-ремонт!он говорит что уже насчитал ущерба на 100тыс.рублей!! Мы позвонили в комитет по защите прав потребителей там сказали что если нету чека на кран ,который стоял на стояке(у нас счетчики на воду,а труба лопнула над счетчиком и краном отсекающим) то мы должны всё оплачивать!!Что делать в этой ситуации??чеки ведь имеют такую способность выгорать,этот кран был куплен год назад на рынке в контейнере которого уже нет!! чек мы не сохраняли! Еще этот кран,естественно устанавливал слесарь,мы не подавали заявку,а встретили его на улице и сказали что нам нужно установить,он сказал что сам сделает заявку,так же заплатили ему!! Слесарь сейчас говрит что не помнит такого!! Помогите!!
 
Последнее редактирование:

Ларса

New member
Лопнул тот стояк, который, если перекрыть, отключаетс вода по всему стояку? Я правильно поняла?
 

Елена_87

New member
лопнул кран отсекающий,который находиться перед счетчиком горячей воды в санузле,т.е. он может перекрыть воду только в нашей квартире!! но разьба лопнула перед краном,поэтому и получилось затопление!!
 

Ларса

New member
Нет у меня в квартире водосчетчика! Вам надо уточнить за что несет ответственность Ваша управляющая компания. Совершенно точно несет за стояки, которые идут по всем квартирам. За кран, к примеру в ванной, даже если устанавливал слесарь, нести ответственность, к сожалению, придется Вам. В любом случае не надо спешить отдавать деньги, должна быть создана комиссия, которая оценит ущерб.
 

Елена_87

New member
Нет у меня в квартире водосчетчика! Вам надо уточнить за что несет ответственность Ваша управляющая компания. Совершенно точно несет за стояки, которые идут по всем квартирам. За кран, к примеру в ванной, даже если устанавливал слесарь, нести ответственность, к сожалению, придется Вам. В любом случае не надо спешить отдавать деньги, должна быть создана комиссия, которая оценит ущерб.
В любом случае нужно нанять адвоката?
 

Ларса

New member
Не стоит пока. На Вас пока в суд никто не подает. Проконсультироваться можно. И то не у адвоката, а в другой управяющей компании. Выслушать мнение независимого эксперта. И дождитесь комиссии, пока никаких денег! Вообще я Вам сочувствую, Вы не ванну все-таки перелили по-забывчивости. А у соседа с евроремонтом наверняка оформлена страховка, он себе в любом случае ущерб возместит.
 

Елена_87

New member
Не стоит пока. На Вас пока в суд никто не подает. Проконсультироваться можно. И то не у адвоката, а в другой управяющей компании. Выслушать мнение независимого эксперта. И дождитесь комиссии, пока никаких денег! Вообще я Вам сочувствую, Вы не ванну все-таки перелили по-забывчивости. А у соседа с евроремонтом наверняка оформлена страховка, он себе в любом случае ущерб возместит.
Дело в том,что в этот четверг к соседу приходит комиссия и нас вызывают уже.нам может быть уже с адвокатом надо прийти!!мы в этих делах не очень понимаем!Вообще как действовать в данной ситуации??дело в том еще,что сначала мы все бегали в туалет и пытались закрыть этот отсекающий кран,так как думали что прорвало под ним!вот и в следствии этого мой папа и брат с сильными ожогами были увезены в больницу!у них на ногах и руках слезла кожа!А оплата за лечение нам может кто-нибудь возместить??Просто если бы слесарь так долго не шел и во время перекрыл воду,то этого всего бы не было!!Так же мы звонили когда чтоб подать заявку,они долго не брали трубку!потом после того как заявка была принята мы минут через 20 перезванивали чтоб поторопить их,но они не брали трубку!!!
 

Ларса

New member
Раз у папы с братом в результате проблемы со здоровьем-нанимайте! На потопы в нашем доме, слесарь прилетает через максимум 10 мин. Так адвокату все и рассказывайте: никто не шел, родственники пытались устранить самостоятельно, пострадали.
 

Елена_87

New member
Раз у папы с братом в результате проблемы со здоровьем-нанимайте! На потопы в нашем доме, слесарь прилетает через максимум 10 мин. Так адвокату все и рассказывайте: никто не шел, родственники пытались устранить самостоятельно, пострадали.
Что самое обидно что "слесарская контора" находиться через дорогу от нас!!!!Скорая приехала с другого берега за это время и успела оказать мед помощь!!когда воду сами в подвали перекрыли и уже сидели черпали из квартиры,пришел слесарь ,посмотрел ,что уже вода перекрыта и ушел!!
 

Ларса

New member
Вот именно так все изложите юристу. Неплохо обзавестесь справкой при какий обстоятельствах отец с братом пострадали.
 

Елена_87

New member
Вот именно так все изложите юристу. Неплохо обзавестесь справкой при какий обстоятельствах отец с братом пострадали.
А справочку такую надо в больнице брать??я так понимаю.потому что скорая ходила по кипятку и выносили на носилках по кипятку папу и брата!
 

Елена_87

New member
А справочку такую надо в больнице брать??я так понимаю.потому что скорая ходила по кипятку и выносили на носилках по кипятку папу и брата!
Сосед снизу уже нанял адвоката и в суд сказл что подаст!Спрака-выписка и больничный лист у папы и брата есть !!
 

alfa15678

New member
Сосед снизу уже нанял адвоката и в суд сказл что подаст!Спрака-выписка и больничный лист у папы и брата есть !!
пусть подает.Без суда никто вас не заставит платить.У нас была такая же история.Сосед сверху затопил.Мы под расписку взяли деньги и претензии предъявлять не стали,а вот сосед под нами оказался редким гадом.Насчитал бешеную сумму,в которую входило и то,что он должен нанять контейнер,чтобы вынести все вещи и сделать ремонт.Ему по суду выплатили ну совсем мало.
И в моем доме за стояки жильцы не отвечают.
 

Ларса

New member
Постарайтесь скорую, как свидетелей привлечь. Что они были во время потопа в Вашей квартире и видели, где отец с братом получили ожоги. Я думаю, что сантехнику сильно не поздоровиться. Бегать быстрее надо!
 

alfa15678

New member
Однако положения ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.

1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
2. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Так, например, Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 подтвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая данным многоквартирным домом. Таким образом, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что данный радиатор расположен в его квартире. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.
 

Елена_87

New member
Однако положения ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.

1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
2. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Так, например, Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 подтвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая данным многоквартирным домом. Таким образом, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что данный радиатор расположен в его квартире. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.
То есть мы скорее всего будем нести ответственность!!но ведь если смотреть с другой стороны,этот кран устанавливал слесарь-может быть это его вина что он либо не докрутил либо перекрутил кран ,когда устанавливал!!??!! а вообще может это давление сильное было!! А еще квартира наше не приватизирована!
 
Последнее редактирование:

alfa15678

New member
в любом случае обратитесь в жэк или что там у вас.Задайте вопрос-кто должен обслуживать эту часть стояка и на каком основании.Если это общий стояк и кран врезан именно в него,то не думаю,что вы понесете ответственность.А если вы врезали кран туда,где его раньше не было,то уже ваша ответственность.
 

alfa15678

New member
После потопа Вам надо лично провести осмотр пострадавшей квартиры, желательно, сфотографировав наиболее важные места. Фотографии Вам понадобятся для подтверждения степени повреждения. Если соседи отказываются впускать Вас к себе в дом, то, вероятнее всего, они хотят получить с Вас больше, чем требуется. В этом случае Вы можете их предупредить о том, что часть 2 главы 60 Гражданского Кодекса РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению.Желательно, чтобы Вы присутствовали при проведении осмотра пострадавшего помещения эксплуатирующей организацией и составлении акта осмотра помещения. Это поможет предотвратить завышение количества необходимых для ремонта материалов или увеличение зафиксированных поврежденных площадей. Попросите себе копию акта осмотра.
При проведении оценки ущерба независимым оценщиком Ваше присутствие также желательно, дабы избежать вышеуказанных проблем.
Если соседи не пригласили Вас, когда проводили оценку ущерба, то в суде Вы можете заявить об этом, сделав акцент на то, что у Вас есть сомнения по поводу указанных сведений. И суд, в свою очередь, назначит встречную оценку, при которой соседи уже не смогут препятствовать Вашему присутствию при проведении оценки экспертом.
Важным моментом здесь является то, что в сумму компенсации должны входить только РЕАЛЬНО понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы!
Если сантехнику устанавливал нанятый Вами сантехник, то этот факт тоже надо будет доказать. Это можно сделать при помощи таких документов, как квитанция оплаты этой услуги или, если Вы обращались в службу ЖЭУ с просьбой прислать Вам сантехника, учетных записей таких обращений.
Возместив соседям реальный ущерб после затопления квартиры, не поленитесь взять с них расписку о том, что денежную сумму, присужденную судом к выплате, они получили полностью и претензий не имеют.
 
Последнее редактирование:

Ларса

New member
Я не очень понимаю, где у Вас прорвало, так как у меня в квартире счетчика нет ,и мне трудно это представить. В любом случае, если бы не Ваши родственники, залило бы Вашего соседа еще больше. Наверное можно подать иск на упрвляющую компанию, что в связи с нерасторопность сантехника, Ваши отец и брат получили ожоги. Да в том то и дело, что нет у них подтверждающих документов на проведение сантехнических работ.
 
Последнее редактирование:

alfa15678

New member
у меня тоже нет счетчика,но я точно знаю кому вынести мозг,если стояк выйдет из строя.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху